مستلزمات
این توافقنامه ما بین شرکت تجارت بین الملل ارمغان خلیج فارس و خریداران کالاهای ٬ که از این پس مشتری نامیده می شوند منعقد می گردد. بنابراین توافقنامه، کلیه حقوق و تعهدات طرفین تابع شرایط اعلام شده به شرح ذیل مطرح می گردد:
1- تعاریف:
توافقنامه:
شرایط کامل، که توسط شرکت به بازاریاب ارائه می شود و یا بعداً از طریق سایت اینترنتی شرکت اعلام می گردد.
شرکت:
منظور شرکت تجارت بین الملل ارمغان خلیج فارس با مسئولیت محدود می باشد که در ایران به ثبت رسیده است و نوع فعالیتش فروش صنایع دستی ایران از طریق سایت اینترنتی شرکت می باشد.
فرمول محاسباتی حق العمل ها و پاداش ها:
منظور فرمول های محاسباتی بابت پرداخت حق العمل ها و پاداش هایی است که به ازای فروش کالاهای شرکت بوسیله معرفی بازاریابان ,از طریق شرکت در نظر گرفته شده است.
مشتری:
شخصی است که کالا یاکالاهایی را از طریق پایگاه اینترنتی شرکت فقط خریداری میکند.
بازاریاب:
مشتری هائی که علاوه برخرید کالاهای شرکت از پایگاه اینترنتی اجازه بازاریابی و معرفی کالاهای شرکت را به مشتریان دیگر دارند.
شماره شناسایی:
منظور شماره شناسائی است که در هنگام پذیرش فرد بعنوان بازاریاب از طرف شرکت به وی اعطا می گردد, در واقع شماره شناسائی بازاریاب ,کد واحدی می باشد که به منظور شناسائی کلیه ارتباطات کاری و تجاری بازاریاب با شرکت به کار می رود.
دوره محاسباتی شرکت:
منظور مدت زمانی است که شرکت بابت محاسبه و پرداخت پاداش و حق العمل های بازاریابان در نظر گرفته است.که این دوره محاسباتی 7 روزه می باشد.
نمایندگی ها:
منظور کلیه افرادحقیقی یا حقوقی است که از طریق پایگاه اینترنتی شرکت جهت ایجاد و احداث نمایندگی اعلام می گردند.که وظایف آنها رسیدگی به کلیه امور مشتری ها و بازاریابان شرکت در چارچوب مقررات وضع شده می باشد.
فرم ثبت نام:
منظور فرمی است که توسط مشتری جهت خرید کالا یا کالاهای شرکت تکمیل می گردد.
کالا:
منظور کلیه کالاها و خدمات ارائه شده توسط شرکت می باشد که از طریق پایگاه اینترنتی، جهت فروش عرضه می گردد.
معرف:
منظور بازاریابیست که مشترئی را جهت خرید کالا به شرکت معرفی می کند؛ بطوری که شماره شناسائی وی در فرم خرید مشتری قید شده است.
2- شرایط بازاریابی:
2-1: دارا بودن سن قانونی(حداقل 18 سال) ، در غیر اینصورت داشتن یک ضامن الزامی است.
2-2: تعهد به عدم بازاریابی در شرکتهای دیگر بعد از تکمیل فرم بازاریابی در این شرکت.
تذکر: درصورت عدم رعایت موارد الف، ب شرکت به صورت یکطرفه اقدام به فسخ قرارداد می نماید.
3- حقوق و مقررات مربوط به بازایاب:
3-1: بازاریاب حق دارد نسبت به بازاریابی کالاهای شرکت اقدام نماید.
3-2: برای بازایاب هیچگونه محدودیت جغرافیایی بابت بازاریابی و معرفی کالاها و خدمات شرکت وجود ندارد،مگر آنکه شرکت شرایط خاصی بابت فروش کالاها و یا خدماتش در کشوری یا مکانی را اعلام نماید.
3-3: هیچ بازاریابی حق ندارد بطور انفرادی نسبت به بازاریابی و فروش کالاها و خدمات شرکت اقدام نماید.
3-4: بازاریاب فقط حق معرفی کالاها و خدمات شرکت را دارد و می تواند مشتری را به خرید آنها توصیه نمایدو در نتیجه از حق العمل ها وپاداش ها طبق فرمول محاسباتی بهره مند گردد.
3-5: بازاریاب محق است کالاهای شرکت را با قیمت در نظر گرفته شده توسط شرکت, از طریق بازاریابی مدرن شبکه ای بفروش برساند.
3-6: بازاریاب هیچگونه حق وکالتی از جانب شرکت ندارد. یعنی حقی در رابطه با مذاکرات و بستن قراردادها به نمایندگی از طرف شرکت را ندارد. او باید فقط خود را به عنوان بازاریاب فعال شرکت معرفی نماید.
3-7: هر بازاریابی كه مشتری را به شرکت معرفی می کند موظف است که با صداقت و حسن نیت تمام ٬به همکاری با مشتری جدید بپردازد تا از موفقیت وی در امر بازاریابی اطمینان حاصل نماید.
3-8: هیچ بازاریابی نمی تواند از میزان حق العمل خود به عنوان دلیل موفقیتش جهت حصول اطمینان دیگران استفاده کند و حق نشان دادن درآمدهای خود به دیگران را جهت تشویق و ترقیب، ندارد. در غیراینصورت ضرر و زیان حاصل از این خطاء برعهده خود بازاریاب می باشد. در ضمن بکار بردن عناوین مستعار و غیر حقیقی و ناقص برای شرکت, معتبر نمی باشد
3 -9: بازاریاب نباید سود متعلقه و هزینه های محتمل را تضمین نماید.( میزان کسب حق العمل ها و پاداش های هر شخص به میزان فروش کالاها و خدمات شرکت از طریق پایگاه اینترنتی بستگی دارد)
3-10: هر بازاریاب می تواند تنها یک دفترکار جهت بازاریابی کالاهای شرکت در اختیار داشته باشد.
3-11: در صورتی که بازاریاب شرکت، مشتری جدیدی را سهواً یا عمداً در شاخصی غیر از شاخص اصلی قرار دهد تغییر شاخص امکان پذیر نمی باشد.مگر با مراجعه حضوری مشتری جدید ومعرف آن به یکی از نمایندگیهای معتبر شرکت و ارائه مدارک مورد نیاز.
3-12: جهت دسترسی به دفتر کار و بانک الکترونیکی شخصی, برای هر بازاریاب رمز عبوری با انتخاب بازاریاب بوسیله شرکت ثبت می گردد, که حفاظت آن بر عهده خود بازاریاب می باشد.
3-13:هر بازاریاب می بایست از بازاریابان تحت مدیریت خود حمایت و پشتیبانی( از نظر آموزشی) نماید و آموزش و همکاری با آنها را به منظور اطمینان از عملکرد صحیحشان بر عهده گیرد.
3-14: بازاریاب شخصا" موظف به پرداخت مالیات تمامی در آمدهای خود در کشور متبوع خویش می باشد.و پرداخت آن بر عهده شرکت نمی باشد.
3-15: بازاریاب باید همیشه نسبت به شرکت وفادار بماند و نباید اطلاعاتی را بر ضد شرکت چه شفاهی و چه کتبی منتشر کند. او باید مدیران این شرکت را همیشه محترم بشمارد، در صورت وجود هرگونه هتک حرمت و افترا از جانب وی ، او از مشارکت و ادامه توافقنامه اخراج شده و توافقنامه پایان یافته تلقی می گردد.
3-16: بازاریاب موظف است تا اطلاعات شخصی ( نام، نام خانوادگی، آدرس، کدپستی و ...) خود را هنگام ثبت نام بررسی نماید تا از هرگونه خطای احتمالی جلوگیری شود.در صورت بروز خطا کلیه موارد متوجه معرف و بازاریاب جدید می گردد.
3-17: تمامی بازاریابان موظف به حفظ و نگهداری سایت اینترنتی شرکت می باشند .چنانچه بازاریابی سعی در رسوخ یا دخالت در پایگاه اطلاعاتی یا هر بخشی از سیستم کامپیوتری شرکت(سخت افزار یا نرم افزار ) یا نیتی در این زمینه نماید , حق بازاریابی وی بدون در نظر گرفتن اختیاراتش فورا" لغو و بایستی تمامی خسارات شرکت در این رابطه را متقبل گردد.
3-18: بازاریاب بایستی یک نسخه از قوانین و مقررات, فرم درخواست بازاریابی را در اختیار متقاضی یا مشتری جدید قرار دهد.
3_19: در صورت عدم رعایت هر یک از بند های مذکور، شرکت محق است تا به صورت یک جانبه قرارداد را با بازاریاب خاطی فسخ نماید.
4- حق العمل ها و پاداش ها:
4_1:شرایط دریافت حق العمل و پاداش: بازاریاب بایستی متعهد به قراردادها, طرح بازاریابی و قوانین شرکت باشد. تا زمانی که بازاریاب مشروط به دریافت حق العمل و پاداش طبق طرح بازاریابی است, شرکت موظف به پرداخت آنها به وی طبق همان طرح می باشد. این حق العمل ها و پاداشها فقط در قبال فروش کالاها و خدمات شرکت پرداخت می گردد،
4-2: دوره محاسبه و پرداخت حق العمل و پاداش: این دوره به معنای زمانی است, که در پایان آن حق العمل ها و پاداش های مربوط به بازاریابان محاسبه شده و برای مدت مذکور در داخل بانک الکترونیکی موجود در دفترکار شخصی آنها واریزمی گردد. آغاز این دوره سه روز بعد از تمایل بازاریاب به بازاریابی کالاها و خدمات شرکت می باشد؛ بطوری که فروش بازاریاب در هر روز از ساعت 00:01 تا ساعت 23:59ثبت شده و 7 روز بعد در ساعت 23:59 روز هفتم به بانک الکترونیکی واریز می گردد.
4-3:پرداخت حق العمل و پاداش: تمامی حق العمل ها و پاداش هایی که بازاریاب دریافت می کند به حساب بانکهای الکترونی (بانک نقدی,بانک پاداش) وی واریز می گردد.
4-4: شرکت محق خواهد بود که بدهی های بازاریاب به شرکت را از درآمد های پرداختی به وی کسر نماید.
5- استعفا,تعویق,لغو
5-1: بازاریاب می تواند داوطلبانه تقاضای فسخ قرارداد و اتمام ادامه همکاری با شرکت را داشته باشد که این تقاضا از طریق ارسال نامه الکترونیکی به شرکت امکان پذیر می باشد. استعفای بازاریاب از روز دریافت نامه الکترونیکی بعد از 3 روز بررسی توسط شرکت و مکاتبه با وی قطعی می گردد. بدین صورت که شرکت با ارسال یاداشتی به نشانی بازاریاب, او را از تصمیم خود آگاه می گرداند.
5-2: بازاریاب مستعفی، به دلایلی ممکن است مایل به درخواست مجدد برای بازاریابی در شرکت باشد، ولی هرگونه درخواستی تا 12 ماه مقدور نمی باشد و بعد از آن بازاریاب می تواند مجددا ثبت نام نماید.
5-3: ضمنا پذیرش یا عدم پذیرش درخواست همکاری مجدد در حیطه اختیارات شرکت می باشد .
5-4: بازاریاب ممکن است به علت عدم رعایت قرارداد, قوانین ومقررات, طرح بازاریابی یا هرگونه مدارک مبنی بر انجام تخلف, توسط شرکت معلق نگهداشته شود. در اینصورت شرکت با ارسال یادداشتی وی را از این تصمیم آگاه می سازد و تاریخ دلایل تعلیق و در صورت لزوم شرایط لغو حق بازاریابی وی را اعلام خواهد کرد. امکان دارد عملکرد شرکت طی دوره تعلیق بازاریاب شامل این موارد گردد.
5-4-1:جلوگیری از پرداخت حق العمل و پاداش به بازاریاب در این دوره.
5-4-2:جلوگیری از خرید کالاها و خدمات شرکت.
5-4-3:جلوگیری بازاریاب از معرفی مشتری جدید, ارتباط با سایر بازاریابان و شرکت در جلسات آنان.
5-4-4:بستن دفتر کار بازاریاب.
5-5: حق بازاریابی شخص امکان دارد به علت عدم رعایت قرارداد, قوانین و مقررات, طرح بازاریابی یا هرگونه مدارک مبنی بر انجام تخلف, توسط شرکت لغو شود. شرکت با ارسال یادداشتی به نشانی بازاریاب شخص را از این تصمیم آگاه می گرداند. در صورت تقاضای تجدید نظر, شخص باید درخواست خود را کتباً ظرف مدت 15 روز پس از تاریخ صدور حکم لغو بازاریابی به اطلاع شرکت برساند. لذا شرکت درخواست را بررسی و طی 15 روز پس از دریافت درخواست نتیجه را به اطلاع شخص می رساند. در غیر اینصورت لغو بازاریابی شخص قطعی محسوب می گردد.
6- عدم انتقال حق بازاریابی:
شخص بازاریاب حق ندارد امتیاز بازاریابی خو یش را به شخص دیگری فروخته, واگذار یا منتقل نماید.
7- واگذاری:
7-1: بازاریاب محق است شخصی را به عنوان وارث خود به شرکت معرفی کند. بازاریاب می تواند وارث قانونی خود را با ابلاغ کتبی به شرکت در طول حیات خود عوض نماید.
7-2: شرکت انتقال حق بازاریابی به وارث را تا زمانی که وی گواهی فوت شخص متوفی را به همراه فرم درخواست بازاریابی جدید که تکمیل شده برای آن ارسال نکند به رسمیت نمی شناسد. وی می تواند بعد از اطلاع رسانی کامل توسط وارث و موافقت شرکت از کلیه حقوق متوفی بهره مند گردد و می بایست متعهد به رعایت کلیه قوانین و مقررات شرکت گردد.
7-3: در صورتی که بازاریاب وارثی برای خود در نظر نگیرد, به محض فوت وی حق بازاریابی او لغو می گردد.
8- اطلاعات
8-1: نام شرکت, آرم, نام تجاری, آرم تجاری, بروشور ,کاتالوگ, جزوات آموزشی, منابع ومتون, منابع سمعی وبصری و یا سایر منابع تحت حمایت قانون مولف بوده و حقوق تولید و نشر و مالکیت آن برای شرکت در سراسر جهان محفوظ است.
8-2: بازاریابان نباید ویرایش هائی از این منابع را تولید یا منتشر نمایند.
8-3: بدون دریافت موافقت کتبی از شرکت، بازاریابان مجاز به ضبط سمعی و بصری جلسات و کنفرانس های شرکت یا جلسات آموزشی نیستند.
8-4:ارتباط کاری شرکت با کارگزاران, سازندگان و تامین کنندگان خود محرمانه است. بازاریابان نباید به طور مستقیم یا غیره مستقیم تقاضای اطلاعات از تامین کنندگان یا کارگزاران شرکت را نموده و با آنها ارتباطی داشته باشند, مگر آنکه شرکت از کارگزان خواسته باشد که اطلاعاتی در اختیار بازاریاب قرار دهند.
9- مصاحبه با رسانه ها و تبلیغ الکترونی
9-1: بازاریاب مجاز به انجام مصاحبه رادیویی, تلویزیونی, روزنامه ای, مجله ای یا برگزاری همایش عمومی جهت تبلیغ شرکت, کالاها و خدمات آن بدون دریافت موافقت قبلی و مجوز کتبی شرکت نمی باشد؛ کلیه درخواست های مرتبط با رسانه ها بایستی به بخش روابط عمومی دفتر مرکزی شرکت واقع در تهران ارسال گردد.
9-2: بازاریابان مجاز به تبلیغ کالاها, طرح بازاریابی یا استفاده از نام شرکت بر روی رسانه ها و ارتباطات الکترونیکی بر روی اینتر نیت و از طریق وبلاگ ها, وب سایت ها و ... بدون دریافت مجوز کتبی بخش حقوقی شرکت نمی باشند. تخلف از این ماده, تخلف از قوانین و مقررات شرکت به شمار آمده و منجر به حکم تعلیق یا لغو فوری حق بازاریابی شخصی می گردد.
10-شرایط عمومی:
10-1: کارمندان شرکت و اعضائ خانواده درجه یک آنان نمی توانند به عنوان بازاریاب با شرکت همکاری نمایند. تخلف از این قانون منجر به اخراج کارمند و حذف حق بازاریابی وی با اعتبار شرکت می گردد.
10_2: با توجه به اختیارات قانونی, شرکت تعهدی نسبت به پرداخت خسارات مستقیم یا غیر مستقیم ناشی از تخلف بازاریاب به مشتری جدید را ندارد. موارد تخلف شامل این موضوعات میباشد.
10-2-1: تخلف در قوانین قرارداد, قوانین و مقررات, یا تخلف در توضیح طرح بازاریابی که موجب نارضایتی و سلب اعتماد مشتری جدید گردد.
10-2-2:اطلاع رسانی نادرست در رابطه با کالاها و خدمات شرکت که باعث اخفال متقاضی و یا بازاریاب جدید گردد.
10-2-3: هر گونه غفلت در تهیه داده یا اطلاعات لازم و ارائه و معرفی موارد آموزشی و پشتیبانی به منظور انجام فعالیت بازاریابان.
10-2-4: به کار بردن القاب دولتی و غیر دولتی و نسبت دادن آنها به مدیران شرکت در هنگام بازاریابی کالاها و خدمات شرکت.
10-3: شرکت مسئولیتی در قبال تاخیر یا غفلت های کاری انجام شده به دلیل وجود شرایط خارج از کنترلش مانند اعتصابات, مشکلات کار و کارگری, آتش سوزی, جنگ, حوادث غیر مترقبه و ... را ندارد.
10-4: شرکت حق اصلاح یا تغییر در قوانین و مقررات, قیمت ها, ارائه کالاها و خدمات و طرح بازاریابی را هر زمان که مناسب و لازم بداند, با اعلام قبلی بر روی وب سایت شرکت برای خود محفوظ نگه می دارد. بطوری که تماما" در جهت بهبود و ترقی فعالیت بازاریاب باشد. این تغییرات با توجه به صلاح دید اعضائ هیات مدیره و بازاریابان درجه یک شرکت اعمال خواهد شد.
11- قانون انصراف
11-1: متقاضی خرید کالا از شرکت 72 ساعت مهلت دارد از خرید خود انصراف دهد که در این صورت شرکت بعد از کسر 10% از مبلغ واریزی وی جهت خرید کالا (فرانشیز) الباقی مبلغ را حداکثر ظرف مدت 30 روز طی یک فقره چک در وجه متقاضی یا به صورت واریز به حساب بانکی در وجه شخص پرداخت می نماید .
11-2: بعد از گذشت زمان انصراف (72ساعت)، تحت هیچ شرایطی انصراف افراد پذیرفته نخواهد شد .
11-3: متقاضیانی که در این مدت انصراف خود را اعلام نمایند دیگر به هیچ عنوان نمی توانند به عنوان بازاریاب شرکت فعالیت نمایند و فقط حق خرید کالا به صورت غیر مشارکتی را دارند.
11-4: متقاضيان خريد غیر مشارکتی از شركت درصورت تمايل به انصرف بايد ظرف مدت اعلام شده در خواست خود را بصورت الكترونيكي به شركت اطلاع دهند.
12- کالا
12-1: تغییر کالا
متقاضی 72 ساعت بعد از تکمیل و ارسال فرم ثبت نام جهت خرید کالا مهلت دارد تا در صورت تمایل، کالای خریداری شده خود را با یکی از کالاهای موجود در گالری های شرکت، تعویض نماید (کالاهای انتخابی مجدد می توانند قیمتی برابر یا بالاتر و یا پائین تر از کالای اولیه را دارا باشند)
12-2: ارسال کالا
شرکت هیچ گونه مسولیتی در قبال دیرکرد در تحویل کالاها به دلایل خارج از کنترل شرکت از قبیل : جنگ، زلزله، آتش سوزي و هر نوع حالتي كه به آن حالت فورس ماژور گفته ميشود.را ندارد.
12-3: مشخصات محصول
تمامی اطلاعات مربوط به کالاها (نوع ، ابعاد ، وزن ,تصاویر کاملو غیره...) به طور کامل و صحیح در داخل پایگاه اینترنتی شرکت درج شده است.
12-4: مدت زمان ارسال كالا
از زمان خريد به مدت 60 روز كاري خواهد بود.